En este cuarto post nos centraremos en el rol del Leader o Manager y sus diferentes niveles de madurez.
Nivel de madurez del Leader o Manager
El Leader o Manager es una figura que habitualmente nos cuesta encajar en la transformación de una organización y mucho más en el planteamiento Scrum.
No obstante, la figura del Leader o Manager desarrolla un papel fundamental en toda transformación, aunque este no es el asunto de este post. Teniendo en cuenta que hemos hablado de los niveles de madurez del:
Veamos ahora cuales son esos niveles de madurez existentes para el Leader o Manager (ordenados del grado de madurez más bajo, al más alto):
Nivel 1
El primer nivel de madurez del Leader o Manager vendría dado por las siguientes características:
- Crea planes, reglas y controles presupuestarios.
- Asegura el cumplimiento de las reglas, la ejecución de los planes y los objetivos de calidad.
- Asigna objetivos individuales y los establece sobre el progreso, la eficiencia, la calidad y el resultado.
- El progreso es medido por el beneficio y la felicidad de los/as Stakeholders.
- Quiere control total y tiene un estilo de comunicación directiva.
Nivel 2
El segundo nivel de madurez del Leader o Manager vendría dado por las siguientes características:
- Crea planes y delega la ejecución al Product Owner.
- Organiza presupuestos en base a reglas, planes y estándares de calidad.
- Asigna objetivos de equipo y los establece sobre el progreso, la eficiencia, la calidad y el resultado.
- Pide mediciones explícitas de progreso, resultados y calidad.
- Quiere tener el control y delega las responsabilidades menos críticas.
Nivel 3
El tercero nivel de madurez del Leader o Manager vendría dado por las siguientes características:
- Co-crea planes con el/la Product Owner.
- Asegura el consenso entre reglas, planes y estándares de calidad.
- Proporciona las condiciones de entorno necesarias para que el equipo fije sus propios objetivos.
- Realiza el seguimiento del progreso asistiendo a los eventos de equipo.
- Delega las responsabilidades más importantes.
Nivel 4
El cuarto nivel de madurez del Leader o Manager vendría dado por las siguientes características:
- Delega la planificación y ejecución al Product Owner.
- Da consejos, acompaña y facilita.
- Crea un entorno donde los equipos pueden auto-organizarse y crear valor.
- Resuelve los impedimentos organizacionales y facilita el éxito de los equipos.
- Delega todo salvo las decisiones y responsabilidades críticas.
Nivel 5
El quinto nivel de madurez del Leader o Manager vendría dado por las siguientes características:
- Delega totalmente la responsabilidad sobre la cadena de valor al Product Owner y su equipo.
- Inspira, protege la cultura, e intenta la mejora continua.
- Facilita el emprendimiento y el crecimiento de todos los empleados.
- Detecta oportunidades y se asegura de que los clientes estén satisfechos.
- Delega todas las decisiones y responsabilidades.
Al igual que sucede con el Scrum Team el objetivo que tenemos como equipo es hacer que el rol de Leader también pueda evolucionar hasta alcanzar un nivel de madurez 5 y para ello habrán tenido que recorrer los niveles previos.
