El manual de Bolsillo de Kaizen.
He de decir que cuando adquirí «El Manual de bolsillo de Kaizen» no esperaba encontrar una guía profunda, ni grandes reflexiones sobre Kaizen, pero la sorpresa ha sido aún mayor. De las 42 páginas que componen este escrito, puedo decir que la que más valor aporta es la que ilustra el ciclo de Deming